Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 19 avril 2025
📩Données que nous collectons
Chez Travel AI, nous ne collectons que les informations essentielles pour vous offrir la meilleure expérience:
- Votre adresse e-mail lors de votre inscription sur notre plateforme
- Données de navigation nécessaires au fonctionnement du service
🎯Finalité du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement pour:
- Vous tenir informé des mises à jour importantes de Travel AI
- Vous envoyer des communications pertinentes sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations de l'application
- Vous informer du lancement officiel et des fonctionnalités exclusives
- Partager du contenu éducatif lié aux voyages culturels et à l'art (uniquement si vous l'autorisez)
❌Partageons-nous vos données avec des tiers?
Non. Chez Travel AI, nous valorisons votre vie privée. Les données que vous nous fournissez ne sont pas partagées, vendues ou transférées à des tiers à des fins commerciales ou marketing. Vos données restent en sécurité avec nous.
⚙️Vos droits en tant qu'utilisateur
En tant qu'utilisateur de Travel AI, vous avez le droit de:
- Accéder à vos données personnelles stockées dans notre système
- Rectifier toute information incorrecte ou obsolète
- Supprimer vos données complètement de notre base de données
- Limiter ou vous opposer au traitement de vos données personnelles
- Portabilité de vos données vers un autre service
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre e-mail de support.
📜Base légale
Cette politique de confidentialité est établie conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, y compris le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) et la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).
💳Gestion des paiements et transactions
Lorsque vous effectuez un achat ou souscrivez à des services premium sur Travel AI, vos données personnelles seront traitées exclusivement pour:
- Gérer la relation contractuelle découlant de votre achat ou abonnement
- Traiter la commande et gérer le mode de paiement sélectionné
- Générer des factures et respecter les obligations fiscales et comptables
- Garantir la livraison du service ou produit acheté
Le traitement de ces données est nécessaire à l'exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD) et au respect des obligations légales applicables (art. 6.1.c RGPD).
Les paiements sont traités de manière sécurisée via des plateformes externes telles que Stripe, qui agit en tant que sous-traitant conformément à ses propres politiques de confidentialité et normes de sécurité certifiées.
🔒Sécurité de vos données
Chez Travel AI, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l'altération. Nous utilisons le cryptage SSL et un stockage sécurisé sur des serveurs certifiés.
🌐Réglementation applicable
Cette politique de confidentialité est constituée conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter:
E-mail: privacy@travelai.com
Réponse: Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Tout changement sera publié sur cette page et, s'il est significatif, nous vous en informerons par e-mail.